貴池：延續(xù)護理 打通健康服務(wù)的“最后一公里”

“滴滴打車”我們都耳熟能詳，但大家聽說過“滴滴打針”嗎？

網(wǎng)友口中的“滴滴打針”指的是網(wǎng)約上門護理業(yè)務(wù)。過去，胃管更換、造口護理、PICC維護等項目都要到醫(yī)院才能進行，對于很多年邁、長期臥床、行動不便的特殊患者來說，既費時費力，又需要家屬陪同?，F(xiàn)在，在網(wǎng)上“下個單”或電話預約，就有護理人員在預約時間內(nèi)上門，為患者完成日常護理工作，打通護理服務(wù)“最后一公里”。

日前，提起池州市第二人民醫(yī)院上門的延續(xù)護理服務(wù)，家住秋江街道的汪先生一家贊不絕口，一再向醫(yī)護人員表達感激之情。“你們能上門幫忙換胃管，可省去了我們不少折騰和麻煩，太感謝了！”

據(jù)悉，汪先生自去年5月突發(fā)腦溢血后，需要依賴胃管維持進食，但因其長期臥床，家又距主城區(qū)20分鐘以上的車程，每次去趟醫(yī)院都要大費周章。因此，每隔一個月就要更換一次胃管的事讓家人很是犯難。正在汪先生和家人一籌莫展時，該院神經(jīng)外科護士長俞海云主動找到了他們，“即使患者出院了，我們也會為患者提供‘延續(xù)護理’服務(wù)，不用擔心，到時候會有專人上門更換胃管?！?

自出院后，只要一個電話提前預約，市二院神經(jīng)外科的護理團隊便會帶著所需器材、藥物上門，在對汪先生身體狀況進行評估后，嚴格按照操作規(guī)范為其置管，并耐心詳細地叮囑家屬胃管留置和鼻飼喂食所需注意的事項，這讓汪先生及家人深深感受到“醫(yī)”靠的幸福。

據(jù)了解，市二院神經(jīng)外科一直以來都在為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供“延續(xù)護理”服務(wù)，去年底，該院在此基礎(chǔ)上，完成了所有科室的全面“上線”。

現(xiàn)在，這種“延續(xù)護理”服務(wù)已在貴池鋪開，越來越多患者足不出戶就能享受到不打折扣的專業(yè)護理服務(wù)?！半S著我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)逐步健全，群眾對更高水平、更高質(zhì)量、更多樣化的健康服務(wù)需求也更為迫切。”區(qū)衛(wèi)健委負責人坦言。

面對群眾“呼聲”，貴池區(qū)第一、第二醫(yī)共體對“癥”施策，以“我有所為”積極回應(yīng)“民有所呼”，從公立醫(yī)院到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心紛紛推出延續(xù)護理服務(wù)，不斷為民生健康福祉“加碼”。去年8月，池陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心便依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”，在全區(qū)率先推行“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務(wù)”，患者或家屬只需手指輕輕一點，在線上平臺“下單”，優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理人員就能和外賣員一樣“上門”服務(wù)。與此同時，池州市中醫(yī)醫(yī)院也緊隨醫(yī)改步伐，先后在外一科、外二科、兒科、婦產(chǎn)科等科室開設(shè)了延續(xù)護理服務(wù)，并不斷向更多科室、更多項目延伸服務(wù)觸角......

專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)從醫(yī)院延伸到家庭，群眾的“強烈呼聲”化作了“熱烈掌聲”，越來越多的患者及家屬收獲了福音。福音的背后，是貴池區(qū)第一、第二醫(yī)共體精準對接群眾多樣化健康需求、著力打通基層醫(yī)療服務(wù)最后“醫(yī)”公里的一次有益嘗試，也是區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)找準“民生坐標”、繪就“健康底色”的生動實踐。

從三醫(yī)聯(lián)動到分級診療，從“指尖問診”到延續(xù)護理，近些年，我區(qū)始終聚焦群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事、揪心事，以緊密型醫(yī)共體建設(shè)為抓手，一刻不停探索守護群眾健康的新路子，實現(xiàn)“覆蓋面”與“滿意度”的同向而行，以“健康成色”擦亮了群眾的“幸福底色”。